В двух предыдущих постах мы писали о том, как интегрировали Битрикс24 и WhatsApp, о том, почему для облака и для коробки были выбраны различные варианты реализации этой интеграции и о том, как данная интеграция была реализована нами для облачного Битрикс24. В данном посте я расскажу о том, как мы реализовали кастомный коннектор для интеграции WhatsApp в открытые линии Битрикс24, используя API сервиса Chat2desk. Как мы уже писали в предыдущих постах, мы отказались от использования приложения, написанного под облачные версии Битрикс в коробке. Главная причина – для коробки можно сделать интеграцию на более глубоком уровне, из-за доступности API Bitrix Framework. В отличии от облачной…