Все посты из категории: кейсы

Интеграция Битрикс24 с бот-платформой BotEngine

Недавно мы разработали для одного из наших клиентов приложение, позволяющее интегрировать Битрикс24 в облаке с бот-платформой BotEngine.ai Платформа BotEngine позволяет визуально проектировать скрипты диалога чат-бота с пользователем. Администратор вводит варианты вопроса в том виде, как этот вопрос может быть сформирован клиентом: (далее…)
Читать далее

1С-Битрикс +1С УТ особенности оприходования товара для организации продаж со склада и под заказ

Многие интернет-магазины продают не только те товары, которые есть у них на складе в наличие, но и те товары, которые доступны под заказ от поставщика. При этом есть товары, которые есть только на складе, и которые невозможно будет дозаказать у поставщика еще, есть товары, которые есть и на складе и которые возможно дозаказать, есть товары, которых нет на складе и которые можно заказать на заказ. Возникает такая проблема: Как организовать складской и количественный учет на Битрикс-сайте и в 1С УТ таким образом, чтобы с одной стороны не давать покупателям заказывать тот товар, который есть только в наличие на складе больше…
Читать далее

Интеграция Битрикс и 1С: выгрузка комплектов, наборов – простой способ “в лоб”

Тема выгрузки комплектов/наборов из 1С в Битрикс - достаточно давняя. Модули обмена между Битрикс и 1С в настоящий момент не поддерживают данного функционала, хотя, изучая код модулей, можно обнаружить обрывки кода, свидетельствующие о том, что данный функционал когда-то планировался. Впервые столкнувшись с необходимостью выгрузки комплектов/наборов из 1С в Битрикс, я первоначально планировала раскомментировать эти забытые ошметки кода и использовать их, но потом отказалась от этой идеи, поняв, что можно сделать проще. В различных конфигурациях 1С организация хранения комплектов/наборов осуществляется по-разному, однако это не имеет большого значения, и в данном посте я опишу достаточно универсальный и простой способ кастомизации интеграции для…
Читать далее

Интеграция Битрикс и 1С: обмен статусами заказа между 1С УТ 10.3 и 1С-Битрикс 17.0 на базе модуля обмена 7.0

В предыдущем посте я писала о том, как не удобен моим клиентам тот факт, что в 1С УТ 10.3 нет статусов заказа и, соответственно, нет возможности полноценно обмениваться информацией о статусах заказа с 1С-Битрикс. В этом посте я приведу один из вариантов решения данной проблемы: (далее…)
Читать далее

Кейс: Битрикс24 в коробке: кастомный KPI для отдела продаж и формирование отчета по KPI

Начну с определения: Ключевые показатели эффективности - (англ. Key Performance Indicators, KPI) — система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии. КПЭ позволяют производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени. Для термина «key performance indicators (KPI)» используется русский перевод "ключевые показатели эффективности" (КПЭ). Одному из наших клиентов потребовалось разработать на базе его коробочного Битрикс24 интерфейсы системы планирования и отслеживания KPI для сотрудников. Необходимо было создать возможность устанавливать план по выбранным показателям для компании в целом,…
Читать далее

Кейс: ЧПУ для посадочных страниц в интернет-магазине на базе Битроник

Битроник - это готовое решение - интернет-магазин на базе 1С-Битрикс, внедрением и кастомизацией которого я и моя команда занимаемся охотно. Недавно мы реализовали на нем вот такой интересный механизм создания посадочных страниц для нужд SEO-оптимизации. В административной части сайта мы добавили инфоблок "Посадочные страницы". Создавая элемент этого инфоблока, контент-менеджер заказчика создает посадочную страницу, задав ее название, мететеги, текущий URL без ЧПУ (URL фильтрованной страницы раздела каталога) и новый URL с ЧПУ для SEO. Данное решение принципиально отличается от обычного фильтра с ЧПУ большей гибкостью формирования URL-адресов и возможностью настроить SEO-метатеги для полученных страниц с ЧПУ. (далее…)
Читать далее

Предпросмотр для приложенных файлов в списках CRM Битрикс24

Такой вот необычный кейс был реализован нами для одного из наших клиентов. Возникла необходимость показывать предпросмотры вложений - документов различного формата в коробочной версии Битрикс24 в списках CRM: (далее…)
Читать далее

Битрикс24 – что делать, если из портала не приходят письма – продолжение

Ранее я уже писала о том, как диагностировать проблему недоставки писем из портала Битрикс24, развернутого в локальной сети клиента, и как ее решать. Недавно мне попался кейс, который показал мне, что моя методика, описанная в данном посте, не полна и требует расширения. Битрикс24 был развернут в локальной сети клиента. Почтовый сервер так же был развернут в локальной сети клиента. Доступа в локальную сеть клиента нам не дали - нужно было решить проблему, консультируя по скайпу админа (вообще-то мы так не работаем - это было исключение). Письма, отправленные из CRM Битрикс24, не доходили даже до тестового сервиса www.mail-tester.com Сотрудники клиента отправляли…
Читать далее

Битрикс24: кейс – группировка задач по исполнителю

Одним из наших иностранных заказчиков было высказано пожелание – иметь возможность группировать список задач по исполнителям, с возможностью смены ответственного простым перетаскиванием задачи в нужную группу.  Портал у них – коробочный, так что возможность таких изменений имеется. Да, в Битриксе есть сортировка по исполнителю, есть фильтрация по исполнителям – но оба варианта заказчика не устраивали, хотел именно группировку по исполнителю как некий «надуровень». Первым делом – копируем компонент (tasks.list) в собственное пространство имен. В коде компонента (файл component.php) находим место – отвечающее за формирование сортировки данных. По коду хорошо видно, что сортировка находится в массиве $arOrders. Находим место, где он…
Читать далее

Битрикс24 – пакетное изменение ответственных за лиды/компании и все связанные с ними сущности

В некоторых организациях, где мы внедряли Битрикс24 практикуется такой регламент: вся CRM система раз в период перетасовывается между ответственными менеджерами. Менять ответственных вручную - достаточно трудоемкий процесс даже когда речь идет о смене ответственного всего за один лид или компанию: ведь нужно сменить его и в лиде, и в компании, и во всех сделках, делах и задачах, которые прикреплены к лиду или компании. А если где-то забыть сменить - то у менеджера могут возникать проблемы с доступом к какому-нибудь старому письму клиента, прикрепленного к сущности CRM и важного для общего понимания истории взаимодействия с данным клиентом. Если же нужно сменить…
Читать далее

Подписаться на рассылку:

Fields marked with an * are required