Разработка кастомного коннектора для открытых линий Битрикс24 — из опыта

В двух предыдущих постах мы писали о том, как интегрировали Битрикс24 и WhatsApp, о том, почему для облака и для коробки были выбраны различные варианты реализации этой интеграции и о том, как данная интеграция была реализована нами для облачного Битрикс24. В данном посте я расскажу о том, как мы реализовали кастомный коннектор для интеграции WhatsApp в открытые… Читать далее Разработка кастомного коннектора для открытых линий Битрикс24 — из опыта

Интеграция WhatsApp и других мессенджеров в облачный Битрикс24 — технические моменты

В предыдущем посте мы писали о том, каким образом интегрировали WhatsApp в Битрикс24. Как и обещали, в данном посте речь пойдет о технической стороне вопроса. Изучая возможность интеграции  WhatsApp  в Битрикс24 посредством агрегаторов мессенджеров, мы обнаружили, что идеальным способом такой интеграции являлся бы механизм открытых линий. Открытые линии – действительно мощный и удобный механизм. Сообщения в… Читать далее Интеграция WhatsApp и других мессенджеров в облачный Битрикс24 — технические моменты

Как мы интегрировали Битрикс24 с WhatsApp

Данная востребованная задача была реализована нами в 4х абсолютно разных вариантах (через 2 разных сервиса для облака и через 2 разных сервиса для коробки). Фактически, последние 3 месяца мы 90% рабочего времени занимались разработкой различных чат-ботов для Битрикс24, интеграцией в Битрикс24 чат-бот сервисов и мессенджеров. Мессенджер WhatsApp пока не открыл свои API для всех желающих,… Читать далее Как мы интегрировали Битрикс24 с WhatsApp

Интеграция Битрикс24 с бот-платформой BotEngine

Недавно мы разработали для одного из наших клиентов приложение, позволяющее интегрировать Битрикс24 в облаке с бот-платформой BotEngine.ai Платформа BotEngine позволяет визуально проектировать скрипты диалога чат-бота с пользователем. Администратор вводит варианты вопроса в том виде, как этот вопрос может быть сформирован клиентом:

1С-Битрикс +1С УТ особенности оприходования товара для организации продаж со склада и под заказ

Многие интернет-магазины продают не только те товары, которые есть у них на складе в наличие, но и те товары, которые доступны под заказ от поставщика. При этом есть товары, которые есть только на складе, и которые невозможно будет дозаказать у поставщика еще, есть товары, которые есть и на складе и которые возможно дозаказать, есть товары,… Читать далее 1С-Битрикс +1С УТ особенности оприходования товара для организации продаж со склада и под заказ

Интеграция Битрикс и 1С: выгрузка комплектов, наборов — простой способ «в лоб»

Тема выгрузки комплектов/наборов из 1С в Битрикс — достаточно давняя. Модули обмена между Битрикс и 1С в настоящий момент не поддерживают данного функционала, хотя, изучая код модулей, можно обнаружить обрывки кода, свидетельствующие о том, что данный функционал когда-то планировался. Впервые столкнувшись с необходимостью выгрузки комплектов/наборов из 1С в Битрикс, я первоначально планировала раскомментировать эти забытые… Читать далее Интеграция Битрикс и 1С: выгрузка комплектов, наборов — простой способ «в лоб»

Интеграция Битрикс и 1С: обмен статусами заказа между 1С УТ 10.3 и 1С-Битрикс 17.0 на базе модуля обмена 7.0

В предыдущем посте я писала о том, как не удобен моим клиентам тот факт, что в 1С УТ 10.3 нет статусов заказа и, соответственно, нет возможности полноценно обмениваться информацией о статусах заказа с 1С-Битрикс. В этом посте я приведу один из вариантов решения данной проблемы:

За что я не люблю 1С УТ 10.3

Я не люблю 1С УТ 10.3, прежде всего, за отсутствие статусов для заказов и реализаций. В принципе, на этом можно было бы и закончить этот пост, но я хочу рассказать тем, кто любит говорить, что «так даже удобнее интегрировать 1С УТ и Битрикс», на сколько в таком случае стандартный обмен информацией о заказах между 1С… Читать далее За что я не люблю 1С УТ 10.3

Кейс: Битрикс24 в коробке: кастомный KPI для отдела продаж и формирование отчета по KPI

Начну с определения: Ключевые показатели эффективности — (англ. Key Performance Indicators, KPI) — система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии. КПЭ позволяют производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени.… Читать далее Кейс: Битрикс24 в коробке: кастомный KPI для отдела продаж и формирование отчета по KPI

Битрикс24 Идея — мои впечатления от посещения конференции

Слетала на конференцию Битрикс24 Идея. Конференция проходила в Московской школе управления в Сколково. Доклады на конференции были разделены на 5 потоков, в том числе один интерактивный поток, на котором участники высказывали свои идеи на заданную тему. Многие интересные доклады, которые я хотела посетить, проходили одновременно, и приходилось делать сложный выбор. Однако это не страшно: еще… Читать далее Битрикс24 Идея — мои впечатления от посещения конференции