Кастомный учет рабочего времени сотрудников в Битрикс24

В связи с массовым переходом клиентов на удаленный режим работы, остро встал вопрос о контроле за деятельностью менеджеров в портале Битрикс24. 

Один из наших клиентов пожаловался на то, что механизмы, имеющиеся в Бютную информацию, на основании которой не возможно принимать управленческие решения. Контроль времени фактически не следит за тем как это время расходуется. Аналитика по активностям менеджеров разбросана по разным отчетам. Нас попросили найти какое-то «бюджетное» решение данной проблемы. 

Решение получилось действительно простое и весьма бюджетное. Мы собираем и анализируем активность менеджеров по их хитам, на основе анализа этой информации, понимаем сколько фактически времени работник провел на портале и насколько он был активен. Все время мы разбили на отрезки по 10 минут, если сотрудник создавал достаточное количество уникальных хитов – промежуток времени засчитывается. 

Затем всю полученную информацию суммируем, и выводим в виде таблицы активности пользователей за день:

Для отчета сделали возможность выгрузки в CSV. На внешний вид времени не тратили, так как задание оговаривало минимально возможные затраты времени. 

Об авторе:

Сертифицированный Битрикс-разработчик. Ведущий программист Студии Юлии Бедросовой.

bedrosova3

Подпишитесь на рассылку!

Fields marked with an * are required

Комментарии

 

Комментировать

 

Подписаться на рассылку:

Fields marked with an * are required