Рубрика: кейсы

  • Архивация старых данных в коробке Битрикс24 

    Зачастую на порталах Битрикс24, проработавших значительное время наблюдаются проблемы с чрезмерно разросшейся базой данных. БД разрастается до сотен гигабайт, увеличивается время резервного копирования и восстановления с него. В целом система начинает заметно «тормозить».  Если посмотреть внимательно — что же это за данные и нужны ли они, мы увидим, что больший объем занимают логи БП, чаты […]

  • Расширенный журнал смены ответсвенных для Битрикс24 (в коробке)

    Как известно у любой CRM-сущности в Битрикс24 есть поле Ответственный сотрудник. Данное поле хранит информацию о текущем сотруднике, ответственном за сущность. Распространенной проблемой, связанной с работой этого поля является тот факт, что Битрикс24 хранит далеко не полную информацию о смене ответственных сотрудников в своей истории. Для многих же бизнесов данная информация является необходимой, так как […]

  • Как правильно разрабатывать собственные REST-методы для Битрикс24 (в коробке)

    На одном из наших недавних внедрений Битрикс24 использовался как бекенд для другой внешней системы — для личного кабинета студента. Через личный кабинет абитуриенты и студенты могут подать заявку на обучение по выбранному курсу, загрузить необходимые для оформления документы, следить за статусом своей заявки, оплачивать счета за обучение, а так же взаимодействовать со своими кураторами. Все […]

  • Нестандартный отчет по лидам для CRM Битрикс24

    CRM Битрикс24 позволяет строить различные отчеты по лидам стандартными средствами. Однако эти отчеты не учитывают несколько факторов, которые имеют место быть в бизнесе различных компаний, а именно: — не всегда лиды обрабатываются «на горячую». Иногда лид может долгое время лежать на руководителе отдела продаж или на владельце компании, а в какой-то момент этот лид назначают […]

  • Кейс: перенос локальной инфраструктуры клиента в облако AWS

    Компания Cyber Finance LTD — это компания из Южной Африки, которая занимается юридическим и брокерским обслуживанием.  В связи с карантином 2020 руководство компании приняло решение перевести всех сотрудников компании на удаленную работу, закрыть офис за ненадобностью и перенести развернутую локально инфраструктуру в облако. Было выбрано облако AWS. Так выглядела инфраструктура компании: 1) Террабайт данных на […]

  • Кастомный учет рабочего времени сотрудников в Битрикс24

    В связи с массовым переходом клиентов на удаленный режим работы, остро встал вопрос о контроле за деятельностью менеджеров в портале Битрикс24.  Один из наших клиентов пожаловался на то, что механизмы, имеющиеся в Бтирикс24 из коробки дают разрозненную, не полную информацию, на основании которой не возможно принимать управленческие решения. Контроль времени фактически не следит за тем […]

  • Как мы добавили кастомный тип дела в CRM Битрикс24

    В ходе одного из наших недавних внедрений Битрикс24 в коробке у нас возникла задача добавления нового типа Дел в CRM — нечто среднее между звонком и визитом. Заказчик хотел, чтобы этот новый тип дел участвовал в отчетах по CRM и в фильтрах.  Для начала – необходимо было добавить ссылку на новый тип дела в карточку […]

  • Кейс: как мы собрали нетиповой сервис из типовых компенентов за 2 недели

    Parkland Natural Health & Wellness-Studio.co.uk — это сервис онлайн записи на процедуры гидроколонотерапии и на другие оздоровительные процедуры в Лондоне. Когда клиент обратился к нам, у него уже был работающий сайт и привязанная к нему букинг-система, но они не были интегрированы друг с другом. Букинг-система запускалась во фрейме и сотрудникам приходилось делать двойную работу каждый […]

  • AWS Config — кастомные правила для автоматизации работы системного администратора

    Сервис AWS Config предназначен для оценки и аудита конфигурации ресурсов AWS. AWS Config ведет непрерывный мониторинг конфигурации ресурсов AWS и фиксирует результаты. Сервис позволяет автоматизировать сопоставление записанных и требуемых конфигураций и оценку соответствия. Что это означает на практике? Расскажу о своем недавнем кейсе. Ко мне обратился клиент, использующий сервис AWS Secrets Manager для хранения API […]

  • Облачный Битрикс24 и почтовый трекинг — интеграция по SOAP через AWS Lambda

    Читатели нашего блога уже знают, что в последнее время мы все чаще используем Serverless технологии AWS: Lambda и API Gateway, вебхуки и их обработчики на языке Python3 для кастомизации облачного Битрикс24. Это удобно, просто, изящно и очень дешево. К примеру, дергать SOAP-сервис Почты России из AWS Lambda — можно бесплатно целый год, а потом, если […]